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June 22 談論主題 天地禪院(music)
引述 天地禪院(music) February 17 [轉貼分享]店內廣告：零售廣告新利器
October 01 水平行銷的好點子
September 27 荷蘭人荷蘭人---
September 24 一個〝圖書館搬家故事〞的啟示一個〝圖書館搬家故事〞的啟示 相傳，大英圖書館老館年久失修，在新的地方建了一個新的圖書館，新館建成以後，要把老館的書搬到新館去。 這本來是一個搬家公司的活，沒什麼好策劃的，把書裝上車，拉走，運到新館即可。 問題是按預算需要350萬英鎊，圖書館沒有這麼多錢。眼看雨季就要到了，不馬上搬家，這損失就大了。 怎麼辦？館長想了很多方案，但一籌莫展。 正當館長苦惱的時候，一個館員找到館長，說他有一個解決方案，不過仍然需要150萬英鎊。 館長十分高興，因為圖書館有能力支付這筆錢。 「快說出來！」館長很著急。 館員說：「好主意也是商品，我有一個條件。」 「什麼條件？」 「如果150萬全部花完了，那全當我給圖書館做貢獻了；如果有剩餘，圖書館要把剩餘的錢給我。」 「那有什麼問題？350萬我都認可了，150萬以內剩餘的錢給你，我馬上就能做主！」館長很堅定的說。 「那我們來簽個合同？」館員意識到發財的機會來了。 合同簽訂了，不久實施了館員的新搬家方案。150萬英磅連零頭都沒有用完。就把圖書館給搬了。 原來，圖書館在報紙上刊登一條驚人消息：「從即日起，大英圖書館免費無限量讓市民借閱圖書，條件是從老館借出，還到新館去。」 很多時候，我們把事情想成當然，總以一種模式去思考，但很多事情往往會有更好的解決方案或處理辦法，這就需要我們做『思維體操』。 朋友，你今天做思維體操了嗎？ September 15 QvodPlayer 萬能影片播放器
《救命飲食》 英文書名為 The China Study《救命飲食》 英文書名為 The China Study
作者被譽為營養學愛因斯坦 台大醫院院長林芳郁強力推薦 本書是作者經過數十年研究，終於發現「肉、奶、蛋」此動物性飲食與疾病的關聯，以下是原文部分重點節錄……好書筆記 1.最容易罹患慢性病是吃最多動物性食物的人，就算只攝取少量動物性食物，也有負面效果。 2.酪蛋白(在牛奶蛋白質中占87%)，可促進任何階段的癌細胞生長，而來自小麥和大豆等植物蛋白質，就算攝取高單位也不會致癌。
3.酪蛋白甚至所有的動物性蛋白，可能是食物裡致癌可能性最高的物質，只要調整飲食中酪蛋白的份量，就可以啟動或阻斷癌症生長。
4.每日攝取15%至16%的動物蛋白，就可能啟動癌症；降低動物蛋白質的攝取可大幅減少腫瘤啟動。
5.即便有明顯罹癌基因體質，只要改變動物性蛋白質攝取量，就能決定壞基因的開啟或關閉。
6.動物性食品會促進腫瘤發生，植物性食品則可減少腫瘤發生。
7.飲食富含動物性食品，會讓生育年齡延長九到十年，而生育年齡增長會提高乳癌風險。
8.人體發育和蛋白質有關，而植物性蛋白質和動物性一樣有效；植物性蛋白質雖然合成新蛋白質的速度較慢，但比較穩定。
9.沒有任何手術或化學藥物能和飲食(低脂植物性飲食)一樣，對心臟病的成效這麼令人印象深刻。
10.無論科學研究人員、醫師或制定政策的官員怎麼說，外行人一定要知道，全食物蔬食絕對是最健康的飲食。
11.高纖的全食物蔬食能避免糖尿病，而高脂高蛋白的動物性飲食，則會促成糖尿病。
12.飲食最西化的地區(攝取高動物性蛋白質、高動物性脂肪)，居民膽固醇濃度最高。
13.乳癌風險高的女性除了看著辦、終生服藥、乳房切除外，還有一種選擇：不吃動物性食品、少精緻碳水化合物、輔以定期監測。
14.雌激素和提高乳癌風險有關，而低脂全植物飲食可降低雌激素。
15.我們會接觸環境中有毒化學物，90%至95%是因為吃了動物性產品。
16.動物性蛋白質、肉、乳製品、蛋等主要促成因素，與高比例的攝護腺癌相關。
17.專業協會、醫生和政府所推崇的「正常」飲食，卻會造成癱瘓、癌症、心臟病、肥胖、自體免疫疾病和糖尿病的比例極高。
18.牛奶喝越多，骨折率越高；植物蛋白的攝取量越高於動物蛋白，越不會出現骨折。
19.現在的父母或孩童都不曉得牛乳和第一型糖尿病、攝護腺癌、骨質疏鬆症、多發性硬化症、或其他自體免疫疾病有關。
20.縱然證據顯示乳製品增加骨質疏鬆的危險，但因攸關大筆金錢，業者或專家仍鼓勵人多喝牛奶。
21.黃斑病變和白內障這兩種眼疾，都是因為未攝取足夠深綠色蔬菜。
22.攝取過多脂肪和膽固醇，易增加各種失智症的罹患機率，尤其是阿茲海默症。
23.植物性食品沒有膽固醇，人體需要膽固醇時，身體會自行製造，不需從食物中攝取。
24.肉類真正的危險是造成營養失衡，就算改吃有機牛肉也不安全，因為營養成分相似。
25.自體免疫疾病可藉由飲食，減緩速度或減輕病情。
26.任何手術或藥丸，都不能有效預防或治療任何慢性疾病。
27.在疾病早期階段(診斷前)能預防疾病的營養物質，在疾病後期階段(診斷後)同樣能終止或扭轉病情。
28.藉由攝取全植物性的飲食，我們使用的水、土地和資源不會變少，製造的汙染減少，也讓農場動物承受較少痛苦；食物的選擇不僅影響身心健康，並影響全球環境。
29.最營養健康的飲食：攝取全食物蔬食，將精緻食物、鹽分、脂肪降到最低，盡量避免動物性食品，最理想的建議攝取量是零。
30.一般人以為減少脂肪攝取量就一定健康，其實是大錯特錯，因為你可能吃下更多動物性蛋白質。
31.要防止人民痛苦，政府最好提倡全食物蔬食，但政府卻說動物性食品、乳製品、肉類、精緻糖和脂肪對人類有益。
32.其實人體只需要5%至6%的膳食蛋白質，代替體內定期流失的蛋白質(像胺基酸)。
33.飲食含有越多動物蛋白，會使血膽固醇含量增加，也提高動脈硬化症、癌症、阿茲海默症和腎結石等等的罹患機率。
34.整個體制都落入企業界的掌控中，政府和學術界各司其職，但大多是在做業者希望他們做的事。
35.你不該認定醫師就比你的鄰居和同事，更了解食物與健康的關聯，因為沒受營養訓 練的醫生可能讓有骨質疏鬆症的患者喝過多牛奶。
36.令人心驚的是，大多數醫生沒受過營養學訓練，也不知道營養和健康的相關性。
37.大部分的癌症機構都不願討論關於飲食的建議，甚至嗤之以鼻，因為這嚴重挑戰了 以藥物和手術為本的傳統醫學。
38.醫師決定如何進行醫治的考量要點，通常是基於金錢。
39.醫師習慣接受藥物業界的好處，而業界就利用「殷勤」的服務，影響醫師此後所受 的醫學教育；導致負責人民健康的醫療體系正在損害我們的健康。
40.營養專家竟當眾讚美麥當勞漢堡的營養價值，難怪消費者對健康資訊感到一頭霧水。
41.「研究過程中，我一再看到蔬食的好處與效果，遠勝過醫療上所使用的藥物或手術…若科學或醫學界的人還對此不聞不問，那麼這些人不光是固執，更是不負責任」。
42.「堆積如山的證據部分來自我自己，部分來自其他科學家，再加上中國營養研究的 結果，說服了我改變飲食與生活型態，十五年前我就不再吃肉，六到八年來也幾乎不碰動物性食品，包括乳製品…我的家人也採取了新的飲食法」
●罹患肝癌的孩子，大都來自吃得最好的家庭。
●攝取最多牛乳和乳製品的國家，骨折率最高，骨骼也最差。 ●造成第一型糖尿病的最大禍首，可能就是牛奶蛋白質。 ●研究統計，飲食中飽和脂肪含量較高的初期多發性硬化症病患，有80%會死亡。 ●只要改變飲食習慣，不吃動物性蛋白質，腎結石復發的病患就能不藥而癒。 ●以肉食為主的美國男性，死於心臟病的比例是以植物為主食的中國男性的十七倍！ ●醫師決定如何進行治療的考量要點，通常是基於金錢，而不是健康。 ●有的醫生讓病人吃了許多苦、花了很多冤枉錢，甚至快要死掉，但其實只要吃燕麥片 就可以好了！ ●醫師會動手術和開藥，卻不懂營養，因為他們根本沒受過營養學的訓練。 ●沒有任何手術或藥丸可以有效預防或治療任何慢性疾病。 作者介紹 Ｔ．柯林．坎貝爾（T. Colin Campbell）
被譽為營養學愛因斯坦的柯林．坎貝爾博士，出身傳統酪農家庭，他也曾深信牛奶是自然界中最完美的食物，鼓勵人多攝取牛奶、蛋和肉，以為這是「優質」動物性蛋白質。 他是全球最受敬重的營養學權威，四十多年來一直位居營養研究最前線，撰寫超過三百篇研究論文，做過無數生物醫學研究，包括為期二十七年、由最具聲望的基金會贊助的實驗室計劃，還有「中國營養研究」，集結康乃爾大學、牛津大學和中國預防醫學科學院二十年結晶，是生化研究史上，涵蓋範圍最廣泛的一次關於人類飲食、生活型態和疾病的調查，加上逾七百五十項的參考書目所完成的《救命飲食》，是健康和營養領域中，最全面而完整的研究著作。 September 14 M 型社會來了！M 型社會來了！ 本篇文章摘自： 商業周刊第 986 期 951012 作者：曠文琪 「歡迎來到新世界！」這是日本趨勢專家大前研一最近送給台灣人的一句話 ；你別再以為，只要咬牙忍一忍，好日子還會回來，你可能已經從中產階級淪落到「下流社會」而不自知 …… 九月底，財經報紙頭條出現斗大標題，英商渣打銀行宣布，以新台幣四百億 元收購新竹商銀。緊接著，十月四日，匯豐銀行、花旗銀行又爭相提供高價購併華僑銀行。 同一天傳出，大眾電信也將出售全數股權，交易金額超過新台幣七十億元， 爭取卡位的外資包括麥格理、卡萊爾、新橋、高盛等。 不止金融、電信產業，在有線電視市場，過去一年，外資將行情炒高一倍，東森、台灣寬頻、中嘉等一一被外資收購。一波外資軍團正虎視眈眈的登陸台灣。 將鏡頭轉進房地產市場，最讓消費者震驚的是，剛結束的九二八房地產檔期，台北房價創十年新高，天母地區出現挑戰每坪八十萬元關卡的預售豪宅案，內湖區豪宅建案將挑戰每坪五十萬元。 一份「購屋痛苦指數」調查報告顯示， 要進駐台北市（三十五坪預售屋），一般民眾平均需十八‧四年不吃不喝。 這些看似不相關的新聞，其實代表的是台灣經濟與社會板塊的大變動，它正形成一波大海嘯。全球化的趨勢已席捲台灣，隨著購併案越多，人員被精簡的機會越大，更多中產階級將被淘汰，當浪潮落下，台灣的財富將被重新分配，貧者越貧，富者越富，沒人躲得過。 當世界改變，你還是屬於台灣中間的一群人嗎？以下提供你三個自我檢視的問題：一，房貸造成你很大的壓力嗎？二，你不想結婚更不想養兒育女？三，你為小孩未來的教育經費憂心？ 日本趨勢大師大前研一說，如果其中有一個以上的答案是肯定的，代表你已經在這波浪潮中，被淘汰到中低階層而不自知。 九月，《商業周刊》採訪小組飛往日本專訪大前研一。看完我們帶來台灣二十年來可支配所得的成長數字後，他送給台灣的第一句話是：「歡迎來到新世界！（ Welcome to the new world!）」他說，在這個新世界當中，「你的薪水最高峰，平均是在四十歲左右，過了這個尖峰，便鮮有機會升官或加薪。你也別再以為，只要咬牙忍一忍，好日子還會回來。」 去年，大前研一針對中產階級消失的現象，以二十年的觀察，寫下了《 M型社會》一書，震撼日本，這也是亞洲第一本針對此現象提出全面解決方案的書，小自個人，大至國家，他說，這是關鍵時刻，人們必須擬定新戰略。 關卡： 日本八成民眾淪為中下階層 四大證據顯示台灣步上後塵 所謂的 M型社會，指的是在全球化的趨勢下，富者在數位世界中，大賺全世界的錢，財富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產階級因失去競爭力，而淪落到中下階層，整個社會的財富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，跟「 M」的字型一樣，整個世界分成了三塊，左邊的窮人變多，右邊的富人也變多，但是中間這塊，就忽然陷下去，然後不見了。 根據大前的統計，去年日本已有八成人口，淪入中低收入階層！在這個新形態的社會裡，如果企業與個人都不展開自救，政府又繼續往錯誤的方式施政，惡性循環下，社會的失業率和物價將年年上揚，收入永遠跟不上物價，整個社會對於未來，都將失去積極性。 事實上，美國比日本更早步入了 M型社會。現在，美國最有錢的前一％家庭，只要拿出財富中僅一％的收入，等於社會底層兩千萬家庭的收入總和 。攤開台灣的數字，大前研一斷言：「台灣已經出現日本當初的徵兆，成為M 型社會！」 證據一 ，從一九八○年到去年，台灣依照個人可支配所得五等份分析，最窮與最富的一群人，其財富的年複合成長率分別為七． ○三％與七．一二％，但中間族群的財富，成長幅度卻僅六．五八％。 長期觀察台灣貧富差距現象的行政院政務委員林萬億解讀，這代表台灣中間的族群正在撕裂中，「他們未來的機會越來越少，如果不能向上走（成為上流社會），就是往下沉淪（成為下流社會）。」 證據二， 台灣的痛苦指數（失業率加上物價指數），創下二十年來新高，達到六．四三。 證據三，去年，台灣的名目平均薪資年增率低於消費者物價年增率，這中間的落差代表的是，我們的加薪幅度趕不上物價的漲幅，也就是說，我們的荷包不斷縮水。 再根據主計處發布的最新統計，過去五年，台灣二十三個縣市中，高達十三個縣市，其家戶的每年可支配所得都是衰退的，例如雲林縣、澎湖縣分別減少一萬九千元與一萬六千元。 證據四，二○○八年，台灣將成為老年化國家，六十五歲以上的老年人口占總人口的八‧ 六％，超過聯合國標準。這個數據直指，台灣踏入M型社會大門後，就很難回頭。 因為，台灣將陷入老年少子化的困窘，手上握有鈔票的人大都是 不愛花錢的高齡者，這會使整個社會的財富無法流動，原來的中產階級要賺錢翻身的機會也將變少。 反映在現實生活，每個人的痛苦感開始上升。根據衛生署的統計，自殺是去年十大死亡原因的第九名，台灣平均每天有十一個人自殺，看精神科門診的人越來越多，振興復健醫學中心精神醫學部主治醫師嚴烽彰說，「現在精神科變得很熱門，」他苦笑著，全球化的趨勢越演越烈，他的病患有增無減。 他剛見過一位銀行高階主管，在金控合併風潮下，眼見同事一個個被迫離開，卻不知道自己何時會被取代，這種危機意識壓得他喘不過氣來，最後，他躲在家裡，不敢去上班，被家人強迫來看診。 也有位在寵物店工作的年輕人，三十多歲，總覺得領的薪水永遠不夠，最後，他開始去幻想未來，刷卡從電視購物買了二十台筆記型電腦，說是以後創業要用的，但要怎麼做，他根本沒有計畫，還沒創業就成為卡奴。這種行為雖然看來令人啼笑皆非，但背後藏著更深的悲哀。 節流： 與其寄望政府解決問題 不如自我進行四大意識革命 我們該怎麼做？才能擺脫那永無終止的痛苦感？ 意識革命一：別再相信過去的社會常識 大前研一開宗明義要大家拋棄過去的社會常識。以前，景氣不好，日子過得苦，政府就靠降息、提高貨幣供給來刺激經濟，但事實證明，不管是現在的日本或台灣，即使利率都陸續創下世界新低，但，現在是社會與消費心態的結構改變，這套方式並不適用。 「不要再把一切問題的解決都寄望政府，政府正是問題之所在。」大前研一認為，未來的政府，只會不斷製造更多的負債，企圖向人民徵收更多的稅收，來救助窮人 ，但這不能根本的解除所有人的痛苦。 因此，大前研一認為，所有人要自救，要忘記過去「只要靜靜的做，就會加薪、升遷」的價值觀，因為真實的未來，並非如此。 意識革命二： 體認收支落差，學習自救 弔詭的是，很多人感覺到痛苦，卻沒有付諸任何行動，因為他們無法接受事實。 林萬億看過太多類似個案，他們雖有工作能力，經濟上卻非常困窘。通常這群人向下滑落時，會經歷四階段的心理，一、試圖掩飾；二、自我催眠未來會東山再起；三、發現做不到後，就會拒絕承認現實；四、最後把自己隔離在原有生活圈之外。 嚴烽彰舉一個病人為例，「本來他是個傳統產業的大老闆，生意失敗了。半年前他坐著賓士車來，其實那輛賓士已經被查封，他只是幫別人顧車，但是他捨不得過去的生活，想要有那個排場，他還是忍不住偶爾跑去高爾夫球場，好像一切都沒有發生過 ……」 林萬億觀察，「關鍵不在於變窮，」而是大家無法接受自己的收入降低，消費與社會生活圈卻仍停留在原來的位置，中間的落差，就是痛苦來源，這種痛苦又比原來的窮人更深。世新社會心理學助理教授徐富珍指出，這在心理學上稱為「認知失調」 。 當台灣富者越富，台北市一個家庭可支配所得平均每月要到十萬元以上，才算是水準之上後，許多薪水還在三、四萬元上下游移的人，就出現這種失調的症狀。 徐富珍舉例，有人會告訴自己這種狀況沒問題，名牌照買、卡照刷，結果成為卡奴。更多人則會自我否定，認為自己失敗無能，永遠買不起自己想買的東西，挫折感越來越深。 但其實，人們有第三條路可以選擇。大前研一主張，別再拿過去的尺，來衡量現在的生活。「面對收入減少、負擔增加，生活者必須立刻改革自己的意識，重建自己的人生戰略。」 《窮得有品味》的作者亞歷山大（Alexander von Schonburg ）也呼應此一說法，「變窮，就是優質管理的開始」。當你開始針對習以為常的生活方式做一番檢討時，你可以排出優先順序，知道什麼才是最重要的東西，放棄不必要的事物，最後，你可以既節儉，又贏回生活品質 。 意識革命三：重新分配有限資源 大前研一就認為，「買房子、車子與投資小孩的教育經費，」這些過去大家認為人生最需要投資的三項事，其實根本沒有必要 。 「為什麼大家這麼執著想買房子？這種執著的『購屋信仰』，其實就是人人都認為自己是社會的中堅階層此一意識下的產物。年輕時薪水低無所謂，大家總覺得，反正未來自然會加薪、會升職，就算日子會過得拮据些，在三十五歲至四十五歲的時候，都一定要編列房貸預算…… 」 但當你的薪水不再增加時，你還要幫自己背上這麼大的負擔嗎？其實，人要改變心態，只是一念之間。 三十年前，美國也出現所得兩極化，當時美國的消費者心態就產生很大變化，反正花錢也無法擁有車子，乾脆需要的時候再租就好了。事實上，養一輛車加上停車費與維修費用，假設每週才開一兩次，倒不如租車划算。這就跟美國現在很多公寓，都是共用洗衣機的道理相同。 《窮得有品味》一書指出，太多的消費，都是意識形態工業對我們洗腦的結果 ，比如說，旅行社告訴我們，旅行值得我們追求。但科學早就證明，度假會讓人變笨，如果度假三週，保證智商比出發前降低三％。 但這不代表你就不要旅行，不過，別接受休閒商人規畫的夢想，去找專屬於你自己，真正有辦法實現的夢想。如果旅遊只是走馬看花，那乾脆待在家裡。 大前研一也主張，與其投資金錢在小孩的教育上，不如投資時間 。 根據主計處統計，即使再辛苦，台灣的家長每個月都會湊出平均四千元的教育費給孩子。但事實上，「把孩子的教育問題外包給老師是最糟糕的模式！」大前研一說，教導你小孩的老師，並沒有挫折與社會經驗，他們教導你小孩的價值觀，可能也很有問題， 父母與其浪費金錢，倒不如投資時間在小孩身上，把自己當活教材，把社會的殘酷面告訴孩子，磨練他們的求生力。 而且父母辛苦的工作，存錢讓孩子去補習班，反而讓孩子成為外食一族，吃速食食物，健康變差，這些都是無形的成本，在我們重新規畫自己的損益表時，也應該把它盤算在內。 此刻的台灣，從台北、宜蘭、到台東，就有三個家庭嗅到這股氣氛，拋開傳統的中產階級社會意識，重建自己的人生戰略，興起「花小錢過快樂生活」的新運動。他們重新安排自己的生活，雖然收入打折，但平均每月支出也大幅降低二五％至六二％，幸福感卻比以前大幅提升三 ○％以上。 意識革命四：定位要清楚 個人要自救，企業也需要。當中產階級消失後，企業也必須擬定新的銷售戰略。未來，只有兩種客戶，一種是上層階級客戶，他們越來越有錢，也越來越奢華，若鎖定他們，你必須有能力走徹底的奢華路線。 而另一種，也是最大的市場，則是中低階層的客戶，他們的人數逐年暴增，面孔卻和過去的窮人截然不同，他們不吝惜多付一點價格，得到高品質、好感覺與貼心服務的產品，這就是所謂的「新奢華產品」：感覺上流階層、價格下流階層。 這是個既新且龐大的商機，卻也是個嚴酷的考驗，企業必須能夠利用最少的資源發揮最大的效率，從降低庫存、嚴控成本、活用 IT設備、重新檢視物流體系的能力，才可能做到。 西班牙成衣品牌Zara ，就是活用IT設備很好的例子。 Zara被譽為時裝界的「戴爾電腦」，新產品從設計理念到成品上架僅需十天，每年可以提供一萬種以上的商品，客戶每年回購次數平均有十七次。這個品牌很少打折，因為它的產品充滿時尚設計感，但價格卻不高。 Zara 有一套縝密的資訊系統，可以迅速串聯全球三千個門市，門市小姐把顧客的愛好與詢問度輸入後，總部可以第一時間判斷新產品趨勢，而立刻反應，不受歡迎的產品一週內立刻下架，以減少庫存。 反觀其他高級品牌，從設計到出貨時間長，商品的週轉率也不高，所以過期貨必須降價四成。而一般平價成衣，則採計畫性一次大量生產，無法跟上時尚，稍有品味的消費者也看不上眼。 「如果用對策略，這將是個贏家通吃的世界，」大前研一說。在M 型社會，定位清楚「誰是你的客戶？」後，就成功了一半。 開創： 拋棄別人幫你設定的尺 重建自我價值觀，找自己的路 「經濟新浪潮來襲，每個人都可以是自己的改革者，」台大經濟系教授熊秉元也表示，我們或許無力改變大環境，卻有權利決定，自己是觀眾，還是演員。 九月二十九日，台中大坑，純黃的文心蘭在陽光下更耀眼。四十一位有著不同身分的白領族，聚集在此參加農委會推出的園丁計畫，包括多位科技新貴，而從事貿易的莫綠妮，是其中之一。 她說，這幾年供應商全都移往大陸，她的員工人數只剩下十年前的三分之一，營業額少了一半以上，但她不想跟著去大陸，「那裡陷阱太多，我計畫拿儲蓄去當農夫，重新開始。」站在一旁的林先生頻頻點頭，他在公家機關服務，薪水永遠趕不上物價，對未來，他充滿著無力感。 園丁計畫原本提供一個班級、四十個名額，卻出現三千多人爭搶名額的熱況，後來只好多開十七班。雖然在這五天的課程裡，學員們見識到農夫靠天吃飯的風險與辛苦，最後也不一定真的會成為農夫。但是最起碼，他們為自己種下希望的種子。 此外，「這三年來，尋求微型創業的人數是倍數成長，今年，還出現科技人或是中高階的白領，主動諮詢創業的可能。」居家與小型企業（ SOHO）協會秘書長張庭庭說。今年， SOHO處理的諮詢案件高達兩千件以上。 大家都在找出路，每個人適合的方式也都不會一樣。大前研一說，最重要的是，「拋棄別人幫你設定的尺，重新建立自我價值觀。」當舊舞台謝幕，新舞臺已經升起，你，是否願意給自己再次站在鎂光燈下的機會？ 『讚美』是改善人際關係的最好的良藥『讚美』是改善人際關係的最好的良藥 在賣清粥小菜的餐廳， 有兩個客人同時向老闆娘要求增添稀飯時， 一位是皺著眉頭說： 「老闆，你為什麼這麼小氣，只給我們這麼一點稀飯？」 結果那位老闆也皺眉說：「我們稀飯是要成本的」。 還加收他兩碗稀飯的錢。 另一個客人則是笑咪咪地說： 「老闆，你們煮的稀飯實在太好吃了， 所以我們一下子就吃完了」。 結果，他拿到一大鍋又香又甜的免費稀飯。 適當的讚美別人，是我們在創造「新關係」中最好的方法之一。 小小的讚美卻可產生極大的效果。 因為： 1. 讚美是人與人之間最好的潤滑劑 在飯店服務時， 與客人閒聊、哈拉是我們必要的工作， 讚美往往是很好的開場。 紐約前州長凱瑞夫人 非常喜歡到我們飯店來的原因之一是： 她每一次來， 我們一定可以找到她今天的特別之處， 而加以讚美一番。 譬如她今天的珠寶特別光彩奪目、 她看起來特別年輕…。 這些讚美讓不但讓她開心不已， 也為當天的服務拉開了最好的序幕。 2. 讚美可以激勵同仁的士氣，得到最佳的成果。 有位傳統產業總經理曾問我： 「貴公司員工士氣高昂之秘訣何在？ 我的員工總是死氣沉沉。」 我問他： 「你上一次大聲罵員工是什麼時候？」 他馬上說：「昨天。」 我又問他：「你上一次公開讚美員工呢？」 他想了好久才說：「不記得了！」。 以一流的非常服務著稱於美國的 「西南航空公司」， 每一次收到顧客的讚美信時， 不但相關員工馬上被嘉獎， 同時公司會透過網站， 讓全體同仁都知道此事。 使此員工大有榮譽感， 而且也被激起大家起而效之的優性競爭， 讓服務更盡理想。 3. 讚美可以帶動氣氛。 在眾人之間，一句得體的讚美， 會宛如爆米花般帶起大家互動， 進而創立了良好氣氛。 例如 每一回參議員甘迺迪來時， 我常常會對他自己很在意的衣著加以讚美。 而我們所提及的部分， 也常是他與來賓閒聊的開場好話題。 4. 讚美比責罵更有效。 在台灣常聽老闆怨嘆員工不好「管」。 但我們不是更要思考： 員工應該是用「帶」的而不是「罵」的？ 應該多用「讚美」，而不是「責備」？ 最近飯店發生一個實例： 有個麵包大師傅， 拿現烤麵包出來讓大家試吃， 口感很好但造型不佳。 當著許多人，T老闆說： 「以你這樣差勁的造型一定賣不掉，我找別人來教你」。 結果是，此師傅自尊心大受傷害， 隔天便辭職，拂袖而去。 如果我們試著說： 「你的麵包好吃極了！ 我想找別人來向你學， 而且你們也可以一起研究麵包的各種造型， 你看如何？」。 結果應大大不同，你說對嗎？ 讚美不是一種虛偽的語言，而是： 1. 以「愛」為出發點，去欣賞他人的優點，進而讚美他。 2. 用「真誠」的心態， 誠心誠意地去發掘他人的特色，進而讚美他。 3. 讓自己「願意」張開眼，去看見別人的優點。 4. 要求自己「習慣」去開口讚美他人。 去觀察別人的優點而加以讚美， 不僅讓對方快樂， 更可以為雙方創立良好的新關係。 貼切的讚美往往會爆出無限美麗的火花。 對客戶如此，對同事如此，對家人更應如此。 讓我們一起養成「讚美他人」的好習慣吧！ 台灣駕照在大陸前幾天同學告訴我一個真實的故事，一個台灣人到大陸發生的事，讓我見識到台灣人的確是〝奸肖〞第一名。
話說ㄚ這個台灣人到北京去租了一輛車開，開著開著勒，就被一個公安給攔了下來，公安要求這個台灣人把駕照拿出來 ( 應該是想敲一筆吧！)，這個台灣人就拿出中華民國駕照啦...厚！這時這個公安就說啦...... 公安：你這個駕照不能用！ ㄚ台：為什麼不能用？這不是駕照嗎？ 公安：你這是台灣駕照，所以不能在中國使用。 ㄚ台：(火大) 那我問你，台灣是不是中國的一部分？ 公安：是ㄚ ㄚ台：台灣是不是中國的領土？ 公安：是ㄚ ㄚ台：既然台灣屬於中國，那你告訴我，為什麼台灣駕照在中國不能用？你這樣是認為台灣不屬於中國囉！台灣是個主權獨立的國家囉！因為台灣是個獨立國所以他的駕照不能在中國使用囉？ 公安：*%#&^$.....ㄜ這這這.... (出現小丸子的三條線) ㄚ台：若你不接受這駕照，也就表示你承認台灣是個獨立國，那就是說你是一個贊成台灣獨立的台獨份子囉？我不想浪費時間在你這個台獨份子身上，走！和我到派出所找另一個公安出來理論。 公安：ㄜㄜㄜ... ( 汗都飆出來了 ) @#$... 好啦好啦，你可以走了... 就這樣，這個ㄚ台仔靠著他的機智逃過一劫，還刮了〝ㄚ陸仔〞一頓！...啊～商業週刊說的好ㄚ，創意是可以賺錢的。以上提供大家在大陸走跳時做參考。 September 13 天地禪院(music)天地禪院(music)
也許在看完了老和尚的教誨，以及小和尚的轉化後，您的內心會有些微感觸吧...
「你是希望人們看你可憐，供養你？ 還是希望人們看你有為，透過你度化千萬人？」  撐著不死 v.s.. 好好活著  大熱天，禪院裡的花被曬萎了。 「天哪，快澆點水吧！」 小和尚喊著 , 接著去 提了桶水來。 「別急！」老和尚說：「現在太陽大，一冷一熱， 非死不可，等晚一點再澆。」 傍晚，那盆花已經成了「霉乾菜」的樣子 「不早澆……」小和尚咕咕噥噥地說： 「一定已經死透了，怎麼澆也活不了了。」 「少囉嗦！澆！」老和尚指示。 水澆下去，沒多久，已經垂下去的花， 居然全站了起來，而且生意盎然。 「天哪！」小和尚喊：「它們可真厲害， 憋在那兒，撐著不死。」 「胡說！」老和尚糾正：「 「這有什麼不同呢？」小和尚低著頭。 「當然不同。」老和尚拍拍小和尚：「我問你， 我今年八十多了，我是撐著不死，還是好好活著？」! 晚課完了，老和尚把小和尚叫到面前問： 「怎麼樣？想通了嗎？」 「沒有。」小和尚還低著頭。 老和尚敲了小和尚一下：「笨哪！一天到晚怕死的人， 是撐著不死；每天都向前看的人，是好好活著。」 「得一天壽命，就要好好過一天。 那些活著的時候天天為了怕死而拜! 佛! 燒香， 希望死後能成佛的，絕對成不了佛。」   不過一碗飯 有一天，兩個不如意的年輕人，一起去拜望師父： 「師父，我們在辦公室被欺負，太痛苦了， 求您開示，我們是不是該辭掉工作？」兩個人一起問。! 師父閉著眼睛，隔半天，吐出五個字：「不過一碗飯。」 就揮揮手，示意年輕人退下了。 才回到公司，一個人就遞上辭呈，回家種田， 另一個卻沒動。日子真快，轉眼十年過去。 回家種田的，以現代方法經營，加上品種改良， 居然成了農業專家。 另一個留在公司裡的，也不差。他忍著氣、努力學 漸漸受到器重，已經成為經理。 有一天兩個人遇到了。 「奇怪！師父給我們同樣『不過一碗飯』這五個字 我一聽就懂了，不過一碗飯 嘛！ 日子有什麼難過？何必硬巴著公司？所以辭職。」 農業專家問另一個人： 「你當時為什麼沒聽師父的話呢？」 「我聽了啊！」那經理笑道： 「師父說『不過一碗飯』，多受氣、多受累，我只要想 『不過為了混碗飯吃』，老闆說什麼是什麼， 少賭氣、少計較，就成了！師父不是這個意思嗎？」 兩個人又去拜望師父，師父已經很老了，仍然閉著眼睛 隔半天，答了五個字：「不過一念間」然後，揮揮手…. 天地禪院 後來，老和尚圓寂了，小和尚成為住持。 他總是穿得整整齊齊，拿著醫療箱， 到最髒亂貧困的地區，為那裡的病人洗膿、 換藥 然後髒兮兮地回山門。 他也總是親自去化緣? 但是左手化來的錢， 右手就濟助了可憐人。他很少待在禪院， 禪院也不曾擴建，但是他的信眾愈來愈多， 大家跟著他上山 、下海，到最偏遠的山村和漁港。 「師父在世的時候，教導我什麼叫完美， 完美就是求這世界完美。 師父也告訴我什麼是潔癖， 潔癖就是幫助每個不潔的人 , 使他潔淨 師父還開示我，什麼是化緣， 化緣就是使人們的手能牽手，彼此幫助，使眾生結善緣」 小和尚說。 「至於什麼是禪院，! 禪院不見得要在山林， 而應該在人間。南北西東，皆是我弘法的所在； 天地之間，就是我的禪院。」
| 真摯的友誼不需要承諾...注定的緣分不需要約定...
因為...世上的機緣...都是那樣的可遇可求... 建立友誼如像種樹，因為友誼是一株樹 TREE T : Trust (信任) R : Respect (尊重) E : Exchange (交流) E : Emotional Support (精神支持) 人生就像一本書...有些人會仔細閱讀...有些人會草草讀過.... 因為...這是只能讀一次的書... 願我們珍惜這份緣!互信互諒 ! September 11 把我的手給你........把我的手給你........
September 10 電視關機，腦袋照樣當機
September 08 年薪10萬(人民幣)的乞丐給我上了震撼的一課年薪10萬(人民幣)的乞丐給我上了震撼的一課
原來SWOT分析在丐幫裡也是需要的，不曉得哪天會出 6 Sigma版本？ 年薪10萬的乞丐給我上了震撼的一課 September 06 擊退超時工作與裁員風波擊退超時工作與裁員風波 各項統計數據顯示，愈來愈多工作者超時工作，或面對裁員的威脅。 法國這個浪漫國度，每週工時35小時上限的規定，曾是許多國家上班族豔羨的對象。然而，在龐大的全球競爭與經濟成長壓力下，現在不得不宣布棄守這項規定。 美國有線電視新聞網（CNN）報導，今年7月底，法國參議院投票通過，雇主可以選擇不再受員工每週35小時工時限制，廣受法國勞工喜愛的這項制度將出現重大變革。10年前法國為了降低失業率，決定縮短工時，以釋出更多工作機會，但最後證明成效不彰，反而嚴重影響經濟成長。 修法後，公司可將工時提高到每週最多48小時，超過35小時者算加班。藍領勞工階層的加班費計算公式為每小時工資的1.25倍，加班費部份，雇主不必付稅給政府。雇主最多可將加班工時從現今的每年130小時調高為400小時。 至於以天數計算薪資的白領階級，新法准許雇主將上班天數上限從現行的218天，調高到最多235天。 工時加長，全球現象 法國工時政策的大轉彎，對全球工作者而言，無疑是一項壞消息。事實上，工時加長，已成了全球普遍的現象。 國際勞工組織（International Labor Organization）去年進行的調查發現，全球有22％的勞工（約6.14億人），每週工時超過48小時。若以個別國家而言，比例分別為：南韓49.5％、泰國46.7％、英國25.7％、美國18.1％。亞洲國家勞工的工作時數仍遠高於歐美國家。以南韓、香港、大陸等國家來說，2006年平均工時達2,200個小時，美國則為1,804個小時。勞委會的統計數字也顯示相同的結果。 國際勞工組織的報告亦特別指出，如今全球經濟發展主力的服務業勞工，超時工作情況最嚴重，尤其是批發零售、餐飲、飯店、交通運輸等行業。 台灣上班族亦不例外。在通膨陰影下，上班族不僅實質薪資縮水，工作時間也比過去長。根據主計處統計，今年1～5月民眾經常性實質薪資平均比去年同期減少703元。而工業及服務業受雇員工平均工時為 176.4小時，較上年同期增加1.1小時。也就是說，民眾工時愈長，但扣掉通膨後，領到的薪資反而比去年少，大家都快變成窮忙族。 [轉貼]今周刊封面故事: 換腦袋變有錢
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腦袋決定口袋 拆解有錢人學習術 |
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